Representante de Vendas de Marketing Digital
APERÇU
Notre métier, c'est de rendre les clients heureux ! Nous apportons de l'humanité aux entreprises. Nous sommes les personnes et les technologies de pointe qui se cachent derrière un grand nombre des marques les plus emblématiques du monde.
Prêt à égayer la journée des gens ? Qu'il s'agisse d'obtenir rapidement des réponses pour les clients, de les conseiller sur les produits avec compassion ou de trouver des solutions à leurs problèmes avec le sourire, vous ferez la différence entre une expérience client moyenne et une expérience exceptionnelle.
Vous jouez un rôle déterminant dans l'expérience des clients et des employés. Et c'est en grande partie grâce à notre équipe chargée de l'expérience client que notre culture et notre entreprise ont été récompensées !
DÉTAILS DE L'EMPLOI
Você possui as habilidades de vendas do consultor, um desejo inato de ter sucesso. Junte-se à equipe TTEC como representante de vendas da equipe KS para ajudar a oferecer experiências incríveis aos clientes em São Paulo, Brasil.
O que você vai fazer?
Procurando uma oportunidade para gerenciar um relacionamento geral com o cliente com uma marca icônica? Você tem uma paixão para motivar os outros? Nesta função, você trabalhará em estreita colaboração com vários clientes para discutir metas e necessidades, garantir que sua equipe esteja alinhada com novas informações sobre projetos e trabalhar ativamente para melhorar processos e desempenho para melhorar os resultados. Você garantirá um relacionamento saudável e contínuo com o cliente, pois é a cara da TTEC, além de desempenhar um papel ativo no desenvolvimento de sua equipe e motivá-la a alcançar o incrível.
Durante um dia típico, você:
- Você irá trabalhar como consultor (a) de vendas de Marketing Digital, atendendo empresas de pequeno e médio porte.
- Encontrar e fechar oportunidades de mídia digital para pequenas e médias empresas.
- Orientar os clientes com informações sobre os produtos;
- Realizar ligações diretas para os clientes (80 a 100 ligações por dia).
- Realizar a vendas de novos produtos para os clientes.
- Analisar as necessidades de cada cliente, elaborando campanhas baseando-se em seus objetivos de marketing e nas melhores práticas.
- Conduzir o crescimento das receitas com clientes existentes por meio de upsell de produtos adicionais e recursos extras.
- Criar campanhas com base na análise das necessidades dos negócios do cliente, nos objetivos de marketing e nas práticas recomendadas.
- Otimização, suporte e manutenção das campanhas de portfólio de clientes.
- Atuar fortemente no beneficiamento de CRM, buscando contatos e identificando o decision maker dos clientes;
Requisitos da Vaga:
- Ensino Superior em andamento ou completo.
- Experiência com vendas consultivas por telefone, em um ambiente focado no cliente
- Experiência em marketing online e alcance de metas de vendas por telefone (Desejável).
- Perfil vendedor, com energia, proatividade, dinamismo e argumentação para vendas.
- Perfil resiliente com adaptabilidade a rápidas mudanças
- Perfil Hands-on (proativo) e dinâmico
- Facilidade em relacionar-se, capacidade para trabalhar sob pressão/metas, adaptabilidade às mudanças e capacidade para trabalhar com normas e regras.
- Boa comunicação verbal e escrita.
Salário e benefícios:
Salário: R$ 3,328.78 + Comissão + VT + VR ou VA
Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Oportunidades de Crescimento, Treinamentos de Marketing Digital, Ambiente de Trabalho Dinâmico /Descontraído, Parcerias com Universidades, Escolas de Idiomas.
Horário: De segunda a sexta-feira - Das 9h às 18h
Local: Presencial Paulista - Regime de contratação: CLT
O que você pode esperar da TTEC?
- Liderança experiente, encorajadora, apoiadora e presente
- Organização diversificada e voltada para a comunidade
- Crescimento na carreira e muitas oportunidades de aprendizado para mentes aspirantes
- E sim... todas as compensações competitivas, oportunidades de bônus de desempenho, benefícios que você esperaria e talvez alguns que o surpreenderiam agradavelmente
Sobre a TTEC
Nosso negócio é fazer os clientes felizes. Isso é tudo o que fazemos. Desde 1982, ajudamos empresas a criar experiências de clientes engajadas, satisfeitas e lucrativas, impulsionadas por nossa combinação de humanidade e tecnologia. Em nome de muitas das principais marcas icônicas e disruptivas do mundo, conversamos, enviamos mensagens, mensagens de texto e bate-papo por vídeo com milhões de clientes todos os dias. Essas experiências excepcionais do cliente começam com você.
A TTEC orgulha-se de ser uma empregadora de oportunidades iguais. A TTEC abraça e está comprometida em construir uma força de trabalho diversificada e inclusiva que respeite e capacite a cultura e as perspectivas dentro de nossas equipes globais. Nós nos esforçamos para refletir as comunidades que servimos, não apenas oferecendo serviços e tecnologia incríveis, mas também humanidade. Fazemos questão de garantir que todos os nossos funcionários se sintam valorizados e confortáveis sendo autênticos no trabalho. Como uma empresa global, sabemos que a diversidade é a nossa força. Ele nos permite ver projetos e ideias de diferentes pontos de vista e permite que cada indivíduo traga valor à mesa de uma maneira única.
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« Je me sens très responsabilisé. TTEC encourage la transparence et le travail d'équipe et apprécie les nouvelles idées. TTEC croit en la formation de meilleurs professionnels et propose des programmes de développement. Le fait de pouvoir gagner de l'argent et apprendre en même temps nous donne beaucoup de pouvoir ! » Ankit, directeur principal, livraison des ventes, TTEC Inde
Profil du poste
Qu'est-ce qui fait d'un champion de l'expérience client un champion hors pair ? Découvrez-le ci-dessous !
- Écouteur emphatique
- Utile
- Organisé
- Une personne qui résout les problèmes
- Connaissance du monde numérique
- Digne de confiance
Choisissez votre propre parcours professionnel
Lorsque vous rejoignez TTEC, votre parcours professionnel est aussi individuel que vous l'êtes. Au fur et à mesure que vous excellerez dans le premier poste que vous aurez choisi, vous déciderez peut-être que ce poste vous convient parfaitement. Vous évoluerez grâce à une formation supplémentaire et deviendrez encore meilleur. Vous pouvez également décider d'acquérir de nouvelles compétences ou d'approfondir votre expérience antérieure. Vous travaillerez avec votre responsable pour élaborer votre parcours professionnel personnalisé. Vous pourriez par exemple évoluer vers un poste de chef d'équipe, passer à la formation ou à la gestion de la main-d'œuvre, voire au recrutement où vous deviendrez l'ambassadeur de la marque pour le prochain affilié de TTEC.