Representante de Vendas de Marketing Digital
VISIÓN GENERAL
El objetivo de nuestro negocio es hacer felices a los clientes. Es por eso que damos un toque humano a los negocios. Somos las personas y la tecnología avanzada que hay detrás de muchas de las marcas más emblemáticas del mundo.
¿Te gustaría alegrarle el día a las personas? Ya sea brindar respuestas prontas a las y los clientes, asesorarles con paciencia y empatía sobre productos o resolver sus problemas con una sonrisa, marcarás la diferencia entre que la experiencia del cliente sea normal o excepcional.
Tu papel es fundamental para mejorar la experiencia de los clientes, los consumidores y los empleados. Y nuestro equipo de atención al cliente es una de las principales razones por las que contamos con una cultura empresarial galardonada.
DETALLES DEL PUESTO
Você possui as habilidades de vendas do consultor, um desejo inato de ter sucesso. Junte-se à equipe TTEC como representante de vendas da equipe KS para ajudar a oferecer experiências incríveis aos clientes em São Paulo, Brasil.
O que você vai fazer?
Procurando uma oportunidade para gerenciar um relacionamento geral com o cliente com uma marca icônica? Você tem uma paixão para motivar os outros? Nesta função, você trabalhará em estreita colaboração com vários clientes para discutir metas e necessidades, garantir que sua equipe esteja alinhada com novas informações sobre projetos e trabalhar ativamente para melhorar processos e desempenho para melhorar os resultados. Você garantirá um relacionamento saudável e contínuo com o cliente, pois é a cara da TTEC, além de desempenhar um papel ativo no desenvolvimento de sua equipe e motivá-la a alcançar o incrível.
Durante um dia típico, você:
- Você irá trabalhar como consultor (a) de vendas de Marketing Digital, atendendo empresas de pequeno e médio porte.
- Encontrar e fechar oportunidades de mídia digital para pequenas e médias empresas.
- Orientar os clientes com informações sobre os produtos;
- Realizar ligações diretas para os clientes (80 a 100 ligações por dia).
- Realizar a vendas de novos produtos para os clientes.
- Analisar as necessidades de cada cliente, elaborando campanhas baseando-se em seus objetivos de marketing e nas melhores práticas.
- Conduzir o crescimento das receitas com clientes existentes por meio de upsell de produtos adicionais e recursos extras.
- Criar campanhas com base na análise das necessidades dos negócios do cliente, nos objetivos de marketing e nas práticas recomendadas.
- Otimização, suporte e manutenção das campanhas de portfólio de clientes.
- Atuar fortemente no beneficiamento de CRM, buscando contatos e identificando o decision maker dos clientes;
Requisitos da Vaga:
- Ensino Superior em andamento ou completo.
- Experiência com vendas consultivas por telefone, em um ambiente focado no cliente
- Experiência em marketing online e alcance de metas de vendas por telefone (Desejável).
- Perfil vendedor, com energia, proatividade, dinamismo e argumentação para vendas.
- Perfil resiliente com adaptabilidade a rápidas mudanças
- Perfil Hands-on (proativo) e dinâmico
- Facilidade em relacionar-se, capacidade para trabalhar sob pressão/metas, adaptabilidade às mudanças e capacidade para trabalhar com normas e regras.
- Boa comunicação verbal e escrita.
Salário e benefícios:
Salário: R$ 3,328.78 + Comissão + VT + VR ou VA
Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Oportunidades de Crescimento, Treinamentos de Marketing Digital, Ambiente de Trabalho Dinâmico /Descontraído, Parcerias com Universidades, Escolas de Idiomas.
Horário: De segunda a sexta-feira - Das 9h às 18h
Local: Presencial Paulista - Regime de contratação: CLT
O que você pode esperar da TTEC?
- Liderança experiente, encorajadora, apoiadora e presente
- Organização diversificada e voltada para a comunidade
- Crescimento na carreira e muitas oportunidades de aprendizado para mentes aspirantes
- E sim... todas as compensações competitivas, oportunidades de bônus de desempenho, benefícios que você esperaria e talvez alguns que o surpreenderiam agradavelmente
Sobre a TTEC
Nosso negócio é fazer os clientes felizes. Isso é tudo o que fazemos. Desde 1982, ajudamos empresas a criar experiências de clientes engajadas, satisfeitas e lucrativas, impulsionadas por nossa combinação de humanidade e tecnologia. Em nome de muitas das principais marcas icônicas e disruptivas do mundo, conversamos, enviamos mensagens, mensagens de texto e bate-papo por vídeo com milhões de clientes todos os dias. Essas experiências excepcionais do cliente começam com você.
A TTEC orgulha-se de ser uma empregadora de oportunidades iguais. A TTEC abraça e está comprometida em construir uma força de trabalho diversificada e inclusiva que respeite e capacite a cultura e as perspectivas dentro de nossas equipes globais. Nós nos esforçamos para refletir as comunidades que servimos, não apenas oferecendo serviços e tecnologia incríveis, mas também humanidade. Fazemos questão de garantir que todos os nossos funcionários se sintam valorizados e confortáveis sendo autênticos no trabalho. Como uma empresa global, sabemos que a diversidade é a nossa força. Ele nos permite ver projetos e ideias de diferentes pontos de vista e permite que cada indivíduo traga valor à mesa de uma maneira única.
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“Siento que estoy muy bien preparado. TTEC fomenta la transparencia y el trabajo en equipo y valora las nuevas ideas. TTEC cree en la formación de mejores profesionales y tiene programas de desarrollo. Nos sentimos muy capacitados porque podemos ganar y aprender al mismo tiempo.” Ankit, Gerente Senior de Ventas de TTEC India
Perfil del puesto
¿Qué hace que un campeón de la experiencia del cliente sea increíble? Descúbrelo a continuación.
- Oyente empático
- Colaborador
- Organizado
- Solucionador de problemas
- Conocedor del mundo digital
- Confiable
Elige tu propia trayectoria profesional
Cuando te unes a TTEC, tu trayectoria profesional es tan individual como tú. A medida que te vayas destacando en el primer puesto que elijas, puede que decidas que ese es el puesto perfecto para ti. Crecerás gracias a la formación complementaria y mejorarás aún más. Y puede que también decidas que te gustaría aprender nuevas habilidades o ampliar tu experiencia previa. Trabajarás con tu superior para diseñar tu trayectoria profesional personalizada. Podrías incluir un puesto de líder de equipo, la transición a la capacitación o la gestión de personal, o tal vez incluso el reclutamiento, donde serás un embajador de la marca para el próximo miembro de TTEC.