Representante Bilingüe de Atención al Cliente – Ventas en Español

São Paulo, Brésil

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APERÇU

Notre métier, c'est de rendre les clients heureux ! Nous apportons de l'humanité aux entreprises. Nous sommes les personnes et les technologies de pointe qui se cachent derrière un grand nombre des marques les plus emblématiques du monde.

Prêt à égayer la journée des gens ? Qu'il s'agisse d'obtenir rapidement des réponses pour les clients, de les conseiller sur les produits avec compassion ou de trouver des solutions à leurs problèmes avec le sourire, vous ferez la différence entre une expérience client moyenne et une expérience exceptionnelle.

Vous jouez un rôle déterminant dans l'expérience des clients et des employés. Et c'est en grande partie grâce à notre équipe chargée de l'expérience client que notre culture et notre entreprise ont été récompensées !

Faire partie de la famille TTEC a ses avantages

Cours de développement de carrière gratuits
Programmes de santé et de bien-être
Congés payés et équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Événements communautaires de soutien
Programmes de
Recommandation et
De reconnaissance

Nous travaillons dur pour mériter votre sourire chaque jour. Que vous Télétravaillez ou sur l'un de nos sites, nous avons des avantages et des programmes pour vous soutenir, vous et votre famille.

DÉTAILS DE L'EMPLOI

Representante Bilingüe de Atención al Cliente – Ventas en Español

Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiencia laboral de TTEC. Como Representante Bilingüe de Atención al Cliente – Ventas en Español trabajando en Sao Paolo, serás parte de traer humanidad a los negocios. #experienciaTTEC

Lo que estarás haciendo

¿Está buscando un trabajo que genere nuevas oportunidades de ventas? Entonces este puesto es para ti. En este puesto, buscarás y calificarás clientes potenciales para la empresa, seguirás todo el proceso de ventas hasta el cierre y ayudarás a que los nuevos negocios sean un éxito para la empresa.

Durante un día típico, tú

•Prospectar y calificar clientes potenciales en el área de tecnología

•Ayudar a identificar nuevas oportunidades de negocio

•Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes potenciales

•Trabajar en colaboración con los equipos de ventas y marketing para facilitar el proceso de conversión

Lo que aportas al puesto

•Orientado a las ventas, abierto a nuevos retos y desarrollos del mercado

•Español fluido - Estarás en contacto con clientes de toda Latinoamérica

•Habilidades informáticas, especialmente en el paquete MS Office (Excel)

•Capacidad para utilizar herramientas de prospección y marketing

•Excelentes habilidades de mecanografía, cordialidad y compromiso

•Paciente y dinámico, con habilidades críticas, analíticas e investigativas

•Espíritu de equipo, colaborando activamente con colegas

Lo que puedes esperar

•Dedicación a tu crecimiento y desarrollo profesional

•Una organización dedicada a la responsabilidad social y una cultura inclusiva

•Un equipo global de mentes curiosas, guiado por los valores de nuestra empresa

•Salario: BRL $2,980.43 + Comisión + Bono de transporte + Bono de comida/alimentación

•Beneficios: Seguro médico, dental y de vida, subsidio de guardería, oportunidades de crecimiento, capacitación, ambiente de trabajo dinámico/relajado, alianzas con universidades y escuelas de idiomas

•Horario: de lunes a viernes de 11:30 a 19:42

•Ubicación: Av. Paulista. En oficina

Un poco más sobre tu puesto

Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que ésta te lleve. Y sabemos que traes contigo el único ingrediente necesario que no se puede enseñar: una naturaleza afectuosa y solidaria que brillará a medida que ayude a los clientes. Nuestra comunidad TTEC está presente para ti, como una familia global dinámica.

Reportarás al Líder del Equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.

Sobre TTEC

Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días. Estas excepcionales experiencias de cliente comienzan contigo.

TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, en donde todos los aspirantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, que pertenecen y cómodos siendo auténticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor de una manera única.

#ttecbrazil

Location/Division São Paulo, São Paulo Job Requisition 0407W

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« Je me sens très responsabilisé. TTEC encourage la transparence et le travail d'équipe et apprécie les nouvelles idées. TTEC croit en la formation de meilleurs professionnels et propose des programmes de développement. Le fait de pouvoir gagner de l'argent et apprendre en même temps nous donne beaucoup de pouvoir ! » Ankit, directeur principal, livraison des ventes, TTEC Inde

Profil du poste

Qu'est-ce qui fait d'un champion de l'expérience client un champion hors pair ? Découvrez-le ci-dessous !

Écouteur emphatique
Utile
Organisé
Une personne qui résout les problèmes
Connaissance du monde numérique
Digne de confiance

Choisissez votre propre parcours professionnel

Lorsque vous rejoignez TTEC, votre parcours professionnel est aussi individuel que vous l'êtes. Au fur et à mesure que vous excellerez dans le premier poste que vous aurez choisi, vous déciderez peut-être que ce poste vous convient parfaitement. Vous évoluerez grâce à une formation supplémentaire et deviendrez encore meilleur. Vous pouvez également décider d'acquérir de nouvelles compétences ou d'approfondir votre expérience antérieure. Vous travaillerez avec votre responsable pour élaborer votre parcours professionnel personnalisé. Vous pourriez par exemple évoluer vers un poste de chef d'équipe, passer à la formation ou à la gestion de la main-d'œuvre, voire au recrutement où vous deviendrez l'ambassadeur de la marque pour le prochain affilié de TTEC.