Bilingual (Portuguese/English) Customer Service Representative
ЗА НАС
Нашата работа прави клиентите щастливи! Ние внасяме повече човечност в бизнеса. Ние сме хората и напредналите технологии, които стоят зад много от най-емблематичните марки в света.
Готови ли сте да озарите нечии ден? Независимо дали става въпрос за бързо предоставяне на информация на клиентите, консултирането им за продукти с разбиране и топло отношение или намиране на решения на проблемите им с усмивка, вие ще издигнете клиентското изживяване от средно до изключителното ниво.
Вие имате основна заслуга за впечатлението, което оставяме у клиента и потребителя, както и за изживяването на служителите. Нашият екип за обслужване на клиенти е голямата причина да сме компания, печелещи награди!
Да бъдеш част от семейството на TTEC има своите предимства
Работим усърдно, за да спечелим вашата усмивка всеки ден. Независимо дали работите от вкъщи, или в някой от нашите страхотни офиси, ние разполагаме с допълнителни ползи и програми, които да подкрепят Вас и Вашето семейство.
ПОДРОБНОСТИ ЗА РАБОТАТА
What You’ll be Doing
During a Typical Day, You’ll
·Accept inbound calls from customers... we have several different types of clients and hours that fit you!
·Effectively resolve issues or concerns
·Represent and help to build the business of a Fortune 500 company
·Provide stellar customer service
What You Bring to the Role
·Advanced English and Portuguese both written and spoken
·Must be available to work weekends and evenings.
·Ability to navigate through several web applications simultaneously (multitask)
·Competency using Microsoft Windows
·Positive attitude and team spirit
·Enthusiasm for helping people have a happier and healthier life
What You Can Expect
·Supportive of your career and professional development
·An inclusive culture and community minded organization where giving back is encouraged
·A global team of curious lifelong learners guided by our company values
·Competitive Base wage plus performance bonus opportunities
·Hiring Bonus and Meal Allowances
And we have a healthy benefits package based on your position that could include PTO, tuition reimbursement, health and wellness incentives.
No jobs have been viewed recently.
“Чувствам се много удовлетворен. TTEC насърчава прозрачността и работата в екип и приветства новите идеи. TTEC вярва в създаването на по-добри професионалисти и разполага с програми за развитие. Такива щастливци сме, че можем да работим и да се обучаваме едновременно!” Анкит, Старши мениджър, Продажби, TTEC Индия
Профил на позицията
Как да бъдете шампион по клиентско изживяване? Вижте какво е нужно отдолу!
- Емпатичен слушател
- Полезен съветник
- Организиран
- Решаващ проблеми
- Умело боравещ с цифрови технологии
- Надежден
Изберете своя кариерен път
Присъединявайки се към TTEC, кариерата ви ще бъде толкова индивидуална, колкото сте и самите Вие. Справяйки се отлично в избраната от Вас първа роля, може да решите, че това е перфектната позиция за Вас. Ще се развивате чрез допълнително обучение и ще станете още по-добри. Можете, също така, да решите, че искате да научите нови умения или да надградите предишния си опит. Ще имате възможност да работите с Вашия пряк ръководител, за да създадете своя персонализиран професионален профил. Можете да развиете потенциала си в ръководна роля на екипа, или да промените курса, присъединявайки се към екип Обучение или Управление на работната сила, или може би дори Подбор на персонал, където ще бъдете посланик на TTEC.
Животът в TTEC
-
Celebrating Our Customer Experience Champions this Customer Service Week Customer service associates are the front line of any brand, getting customers the information they need – quickly, easily, empathetically, and in a way that puts smiles on customers' faces. -
Embracing Opportunities and Making a Difference: My Journey in the Customer Service Industry It feels like just yesterday when I embarked on my journey in the customer service industry. It was over 20 years ago when I started as a frontline customer service agent
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Love Your Career At TTEC: Grow, Belong, Inspire In a big customer experience industry that’s so diverse with many different roles and professional paths, it can be difficult to capture what makes a BPO career so amazing.
-
3 Ways to Light Up Your Career with Purpose Everyone has that special something. That thing that lights them up. That thing that lights up the people around them. You have the Spark – and we’re here to ignite it so you can discover all the possibilities in your career. Curious about how to unlock a career with purpose? We got you.
-
How A Positive Work Experience Leads To Professional Development Experience is the ultimate teacher on the path to professional development in every industry. Take the customer service field as an example. Each interaction with a customer presents a unique opportunity to apply learned skills, adapt to different situations, and refine techniques.
-
Unlocking Customer Experience Careers: Strategies to Stand Out as an Applicant The job market is currently more competitive than ever, take the customer service industry, for example. Because of the number of people who want to break into the industry, job seekers need to adopt strategic approaches to set themselves apart from the crowd.
-
-
-
-
