Reprezantan sevis kliyan sipo vwa ak chat Kreyol Ayisyen - Iwen

Cidade do México, México

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VISÃO GERAL

Nosso objetivo é satisfazer os nossos clientes! Por isso, humanizamos os negócios. Somos as pessoas e a tecnologia avançada por trás de muitas das empresas mais renomadas do mundo.

Gostaria de deixar o dia das pessoas mais positivo? Seja fornecendo respostas rápidas aos clientes, prestando consultoria sobre produtos ou encontrando soluções para os problemas deles com um sorriso no rosto, você será a diferença entre do experiência do cliente ser razoável e incrível.

Você é fundamental para impactar a experiência do cliente, do consumidor e do funcionário. E nossa equipe de experiência do cliente é um dos principais motivos pelos quais somos uma empresa com cultura premiada!

Fazer parte da família TTEC tem seus benefícios

Cursos gratuitos de desenvolvimento de carreira
Programas de saúde e bem-estar
Equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Eventos de responsabilidade social
Programas de indicação e reconhecimento

Trabalhamos com afinco para conquistar seu sorriso todos os dias. Quer você trabalhe em casa ou em uma de nossas incríveis unidades, temos benefícios e programas para você e sua família.

DETALHES DA VAGA

Reprezantan sevis kliyan sipo vwa ak chat Kreyol Ayisyen - Iwen

Lapèch ki pral klere jou yo ak anpil anpil travay ou ap fè ak TTEC. Kòm Yon Reprezantan Sèvis Kliyan Sipò Vwa ak Chat - Kreyòl Ayisyen ki travay, ou pral fè pati nan pote imanite nan biznis yo. #ExperienciaTTEC

Sa w ap fè

Eske ou renmen ede lòt moun ak bay yo kalm? Se pou jwenn repons rapid pou kliyan yo, eksplore pwodwi yo an detay oswa rezoud pwoblèm yo ak yon ti souri, ou pral fè diferans ant yon eksperyans kliyan orijinal oswa yon eksepsyonèl.

Pandan yon jou tipik, ou pral

• Reponn a kominikasyon kliyan yo ki antre

• Fè rechèch yo ak bay kliyan yo repons pou rezoud pwoblèm yo

Sa w ap pote nan pozisyon an

• 6 mwa oswa plis nan eksperyans travay

• Konpetans nan kominikasyon an Kreyòl Ayisyen, tanpri ekri (pa imel ak chat) ak vokal

• Rekonèt, aplike, ak ekspike konesans ou sou pwodwi oswa sèvis yo

• Konpetans enformatik, ki gen ladan kapasite pou jere plizyè ekran

• Diplòm lekòl segondè ou byen ekivalan li

Sa w ka atann

• Sipò pou karyè ak devlopman pwofesyonèl ou

• Yon kilti ki enklizif ak yon òganizasyon ki oryante sou kominote kote rekòmansman se yon valè

• Yon ekip mondyal ki se etidyan tout tan ki toujou chèche konesans, gidye pa valè konpayi nou yo

• E yon salè baze konkiran, chans pou prim pou performans ak benefis ou ta espere epi pibon anko, gen kèk ki ka fè ou santi ou plezantan

Yon ti kras sou pozisyon ou

Nou angaje pou asire ke ou gen konesans ak sipò nesesè pou w reyisi nan fonksyon ou tout long karyè ou. Soti nan premye jou fòmasyon ou, atravè patisipasyon ak fòmasyon endividyèl ki pèmèt sou entènèt, rive nan mil de kou gratis pou sipò kwasans karyè ou kote w ap ale. Epi nou konnen ou pote avèk ou sèl eleman ki enpòtan ki pa ka anseye: yon nati afeksyon ak solidarite ki pral klere pandan ou ede kliyan yo. Kominote nou an TTEC la la pou ou, tankou yon fanmi mondyal dinamik.

Ou pral rapòte bay Lide Ekip la. Ou pral kontribye nan siksè eksperyans kliyan yo ak siksè jeneral ekip la.

Sou TTEC

Biznis nou se fè kliyan yo kontan. Sa se sa nou fè. Depi 1982, nou ede konpayi yo kreye eksperyans kliyan ki angaje, ki fè yo plezi ak ki gen benefis, baze sou yon konbinasyon de imanite ak teknoloji. Au non de anpil nan bann yo nan mond lan, nou pale, nou voye mesaj, nou voye tèks ak nou chat ak milyon kliyan chak jou. Eksperyans kliyan sa yo kòmanse avèk ou.

TTEC enfòme pou rete yon moun ki ofri egzakteman menm chans pou tout moun, kote tout moun ki gen kalifikasyon pou pòs nou yo pral resevwa menm konsiderasyon pou travay la san distinksyon ras, koulè, relijyon, sèks, oryantasyon seksyèl, idantite jenè, orijin nasyonal, enfimite oswa kondisyon vete. TTEC aksepte ak angaje pou konstwi yon fòs travay divès ak inklijan ki respekte ak responsabilize kilti ak pèspektiv nan ekip mondyal nou yo. Objektif nou se reflete kominote nou yo nou sèvi, pa selman founi yon sèvis ak teknoloji ki bèl, men tou imanite. Nou asire ke tout anplwaye nou yo santi yo evalye, idantifye ak konfòtab tankou yo menm nan travay la. Kòm yon konpayi mondyal, nou konnen divèsite se fòs nou paske li pèmèt nou gade bagay yo soti nan diferan pèspektiv epi ou pote valè sou tab la yon fason ki unik.

Location/Division Mexico City, Mexico City Job Requisition 03W0I

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“Eu me sinto muito bem preparado. A TTEC promove a transparência e o trabalho em equipe e valoriza as novas ideias. A TTEC acredita na formação de melhores profissionais e tem programas de desenvolvimento. Nos sentimos muito motivados pelo fato de podermos ganhar e aprender ao mesmo tempo!” Ankit, Gerente Sênior de Vendas da TTEC Índia

Perfil da posição

O que caracteriza um extraordinário campeão de experiência do cliente? Confira abaixo!

Ouvinte atencioso
Colaborador
Organizado
Solucionador de problemas
Conhecedor do mundo digital
Confiável

Escolha sua própria trajetória profissional

Ao entrar para a TTEC, sua carreira será tão única quanto você. Conforme você se destaca na primeira função que escolheu, pode decidir se é a opção perfeita. Você crescerá com o treinamento complementar e se tornará ainda melhor. E você também pode decidir se gostaria de aprender novas habilidades ou expandir ainda mais sua experiência atual. Você trabalhará com seu gerente para desenvolver sua trajetória de carreira personalizada. Você pode incluir o desenvolvimento para uma função de supervisão, a transição para treinamento ou planejamento de pessoal ou talvez até mesmo recrutamento, onde você será um embaixador da marca para o próximo colaborador da TTEC.