Especialista em Atendimento em Marketing III

A TTEC é uma empresa global especializada em soluções de experiência do cliente (CX), combinando tecnologia, consultoria, dados analíticos e serviços de BPO (Business Process Outsourcing). Fundada em 1982, a TTEC tem mais de 40 anos de atuação e está presente em seis continentes, com mais de 60 mil colaboradores.

Hoje buscamos um Especialista em Atendimento em Marketing III para atuar em uma das contas mais importante que temos, sendo responsável pelas seguintes atividades:

• Realizar contato com os clientes de forma eficaz, seguindo as regras corporativas a fim de diagnosticar, resolver e rastrear de forma adequada os problemas e/ou oportunidades do usuário final;
• Atuar como consultor confiável dos novos clientes para integrar, desenvolver e otimizar as campanhas do anunciante;
• Detectar e entender as necessidades e os objetivos do cliente;
• Atingir as metas de produtividade e de vendas que impactam o cliente;
• Lidar com um grande volume diário de clientes potenciais por meio de chamadas ativas e receptivas;
• Gerenciar as atividades diárias de forma independente e proativa, com base nas necessidades e incentivos do cliente.

Qualificações esperadas:

• Superior completo ou cursando;
• Experiência sobre as soluções de publicidade e gestão de contas e portfólio
• Experiência em vendas ativas de serviços (B2B) ou anúncios relacionados à Internet
• Histórico de excelente comunicação com o cliente, incluindo metas comerciais compartilhadas
• Experiência comprovada na superação de metas, forte atitude de vendas
  
• Boa habilidade de comunicação em português. Inglês intermediário será considerado diferencia
• Conhecimento de CRM e habilidades analíticas
• Habilidade em aprendizado e boa comunicação verbal/escrita para argumentação por telefone e criação de propostas verbais eficazes
• Organização e atuação com alto volume de demanda

O que oferecemos?
Salário 3.633,00 + comissionamento 
Vale Transporte
️ Vale Refeição ou Alimentação
Convênio Médico
Convênio Odontológico
️ Seguro de Vida
Auxílio Creche
Auxílio Educação
Plano de Carreira 
‍♂️ Parcerias com Total Pass e Sesc.

Modelo de trabalho
Inicialmente presencial – Av. Paulista.
De segunda a sexta-feira 09h às 17h12 

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Acreditamos que a diversidade fortalece nossas equipes e impulsiona a inovação. Valorizamos e respeitamos as diferenças de origem, identidade, pensamento e experiência. Estamos comprometidos em promover um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas se sintam seguras, ouvidas e capacitadas para alcançar seu pleno potencial.