Agente Bilingüe de Seguros de Salud Licenciado - Español-Inglés - Remoto EUA
ЗА НАС
Нашата работа прави клиентите щастливи! Ние внасяме повече човечност в бизнеса. Ние сме хората и напредналите технологии, които стоят зад много от най-емблематичните марки в света.
Готови ли сте да озарите нечии ден? Независимо дали става въпрос за бързо предоставяне на информация на клиентите, консултирането им за продукти с разбиране и топло отношение или намиране на решения на проблемите им с усмивка, вие ще издигнете клиентското изживяване от средно до изключителното ниво.
Вие имате основна заслуга за впечатлението, което оставяме у клиента и потребителя, както и за изживяването на служителите. Нашият екип за обслужване на клиенти е голямата причина да сме компания, печелещи награди!
Работа от вкъщи : да
ПОДРОБНОСТИ ЗА РАБОТАТА
Sé la persona que anima nuestro día a día y potencia tu carrera profesional con la galardonada experiencia laboral de TTEC. Como Agente de seguros médicos licenciado bilingüe - español-inglés trabajando de forma remota, formarás parte de un equipo que da un toque humano a los negocios. #experienceTTEC. Valoramos que inviertas en ti mismo y estudies y apruebes el examen de seguros en tu estado actual. En este puesto, te ayudaremos a ampliar esa experiencia y a crecer pagándote la licencia para ejercer recíprocamente en otros estados e invirtiendo en tus créditos de formación continua, así como en cualquier coste de renovación.
Nuestros empleados han hablado. ¡Nuestro propósito, equipo y cultura corporativa son increíbles y nuestra certificación Great Place to Work® en los Estados Unidos lo dice todo!
Nuestro equipo TTEC de trabajo desde casa tiene 40 estados de residencia de preferencia. Actualmente no estamos contratando de las siguientes regiones: AK, CA, HI, LA o fuera de los Estados Unidos. Residentes de Colorado, Illinois, Massachusetts, Nueva Jersey, Nueva York, Washington, y Washington, D.C. serán considerados solo en base a necesidades especiales de negocios.
Qué harás:
Utilizarás los conocimientos que aportes al puesto ayudando a los demás y dándoles tranquilidad. Se trate de recibir respuestas prontas de las y los clientes, asesorarles con paciencia y empatía sobre productos relacionados con la salud o resolver sus problemas con una sonrisa, tú serás la diferencia para que las y los clientes tengan una experiencia excepcional.
Como agente de seguros médico licenciado, en un día normal, deberás:
- Ayudarás a las y los clientes a entender sus coberturas y seleccionar los productos y servicios adecuados, así como las mejores soluciones para satisfacer sus necesidades personales y financieras de salud
- Brindarás atención a las y los clientes durante todo el ciclo de vida de servicio y ventas, en el que podrías aceptar llamadas entrantes o hacer llamadas de seguimiento
- Responderás las preguntas de las y los clientes con compasión y escucha activa, y les brindarás la mejor solución, de una manera eficiente
- Identificarás necesidades adicionales que pudieran tener las y los clientes, y les ayudarás a adquirir nuevos productos o servicios
Lo que aportas al puesto:
- Licencia de seguros médicos en vigor en tu estado de residencia
- Conexión a Internet de alta velocidad (>15Mbps)
- Mínimo seis (6) meses de experiencia en ventas
- Integridad para seguir los lineamientos de la HIPAA para mantener la privacidad de las y los pacientes (tal como desearías que alguien lo hiciera si se tratara de tu propia información).
- Fuerte orientación de servicio
- Título de educación secundaria o equivalente
- Conocimientos informáticos
Lo que puedes esperar:
- Soporte a tu carrera y desarrollo profesional
- Una cultura inclusiva y una empresa orientada a la sociedad donde se fomenta la responsabilidad social
- Un equipo global de profesionales con ganas infinitas de aprender, guiados por los valores de nuestra empresa
- Del pago de todas las cuotas de certificación por parte de TTEC
- Salario por hora garantizado más oportunidades de bonificación por rendimiento
- Salario base de 19 $/hora
- Sólo durante nuestra temporada definida (del 15 de julio al 15 de diciembre), recibirás una paga adicional de $5 que elevará el salario a $24/hora
- Además, recibirás una bonificación mensual por rendimiento. Esto eleva tu potencial de ingresos hasta 28 $/hora durante la temporada
- Y tenemos un paquete de beneficios basado en tu posición que puede incluir tiempo libre, reembolso de gastos académicos e incentivos de salud y bienestar.
Visita www.hellottecbenefits.com para obtener más información.
Un poco más sobre tu puesto:
Nos comprometemos a garantizar que dispongas de las competencias y el apoyo necesarios para desempeñar con éxito tu función a lo largo de toda tu carrera profesional. Desde el primer día de entrenamiento, pasando por el compromiso y el coaching individualizados a través de webcam, hasta los miles de cursos gratuitos que apoyarán el desarrollo de tu carrera profesional. Y confiamos en que ya cuentas con el ingrediente necesario que no se puede enseñar: un carácter afectuoso y solidario que te permitirá atender a los clientes de la mejor manera posible. Nuestra comunidad TTEC está a tu disposición como una familia dinámica y global.
Reportarás al team lead. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.
Acerca de TTEC:
El objetivo de nuestro negocio es hacer felices a los clientes. Eso es lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias motivadoras, agradables y rentables para el cliente, impulsadas por nuestra combinación de talento humano y tecnología. En nombre de muchas de las marcas más emblemáticas e innovadoras del mundo, hablamos, enviamos mensajes de texto y nos comunicamos por videollamadas con millones de clientes cada día. Estas experiencias excepcionales comienzan contigo.
TTEC se enorgullece de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, donde todos los candidatos cualificados serán considerados para el puesto de trabajo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a crear una plantilla diversa e integradora que respete y potencie las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las sociedades en las que trabajamos, no sólo ofreciendo excelentes servicios y tecnología, sino también un gran sentido de humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, pertenecientes y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestro punto fuerte porque nos permite ver las cosas desde distintos puntos de vista y que puedas contribuir de tu forma única.
Location/Division Englewood, CO , United States , Remote Job Requisition 03WOQ Work From Home YesNo jobs have been viewed recently.

“Чувствам се много удовлетворен. TTEC насърчава прозрачността и работата в екип и приветства новите идеи. TTEC вярва в създаването на по-добри професионалисти и разполага с програми за развитие. Такива щастливци сме, че можем да работим и да се обучаваме едновременно!” Анкит, Старши мениджър, Продажби, TTEC Индия
Профил на позицията
Как да бъдете шампион по клиентско изживяване? Вижте какво е нужно отдолу!
- Емпатичен слушател
- Полезен съветник
- Организиран
- Решаващ проблеми
- Умело боравещ с цифрови технологии
- Надежден
Изберете своя кариерен път
Присъединявайки се към TTEC, кариерата ви ще бъде толкова индивидуална, колкото сте и самите Вие. Справяйки се отлично в избраната от Вас първа роля, може да решите, че това е перфектната позиция за Вас. Ще се развивате чрез допълнително обучение и ще станете още по-добри. Можете, също така, да решите, че искате да научите нови умения или да надградите предишния си опит. Ще имате възможност да работите с Вашия пряк ръководител, за да създадете своя персонализиран професионален профил. Можете да развиете потенциала си в ръководна роля на екипа, или да промените курса, присъединявайки се към екип Обучение или Управление на работната сила, или може би дори Подбор на персонал, където ще бъдете посланик на TTEC.

Животът в TTEC
-
Celebrating Our Customer Experience Champions this Customer Service Week 10/02/2023 Customer service associates are the front line of any brand, getting customers the information they need – quickly, easily, empathetically, and in a way that puts smiles on customers' faces.
-
Embracing Opportunities and Making a Difference: My Journey in the Customer Service Industry 07/17/2023 It feels like just yesterday when I embarked on my journey in the customer service industry. It was over 20 years ago when I started as a frontline customer service agent
-
12/05/2023
-
12/05/2023
-
12/06/2023
-
12/06/2023
-
12/06/2023
-
12/06/2023
-
12/06/2023
-
12/06/2023
-
12/06/2023
-
12/06/2023
-
12/06/2023
-
12/06/2023
-
12/06/2023
-
12/06/2023
-
12/09/2023
-
12/22/2023
-
Love Your Career At TTEC: Grow, Belong, Inspire 03/01/2024 In a big customer experience industry that’s so diverse with many different roles and professional paths, it can be difficult to capture what makes a BPO career so amazing.
-
3 Ways to Light Up Your Career with Purpose 04/18/2024 Everyone has that special something. That thing that lights them up. That thing that lights up the people around them. You have the Spark – and we’re here to ignite it so you can discover all the possibilities in your career. Curious about how to unlock a career with purpose? We got you.
-
How A Positive Work Experience Leads To Professional Development 04/26/2024 Experience is the ultimate teacher on the path to professional development in every industry. Take the customer service field as an example. Each interaction with a customer presents a unique opportunity to apply learned skills, adapt to different situations, and refine techniques.
-
Unlocking Customer Experience Careers: Strategies to Stand Out as an Applicant 05/02/2024 The job market is currently more competitive than ever, take the customer service industry, for example. Because of the number of people who want to break into the industry, job seekers need to adopt strategic approaches to set themselves apart from the crowd.
-
05/15/2024
-
06/20/2024
-
06/21/2024
-
03/18/2025