Representante de Vendas de Marketing Digital

São Paulo, Brazil

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Overview

Our business is making customers happy! We’re bringing humanity to business. We're the people and advanced technology behind many of the world's most iconic brands.

Ready to brighten people’s days? Whether it’s getting answers for customers quickly, consulting on products with compassion or finding resolutions for their issues with a smile, you’ll be the difference between their customer experience being just average or an exceptional one.

You’re instrumental in impacting the client, customer, and employee experience. And our customer experience team is a big reason we’re an award-winning culture and company!

Being part of the TTEC family has its benefits

Free career development courses
Health & wellness programs
Paid time off & work-life balance
Community give back events
Referral & recognition programs

We’re working hard to earn your smile every day. Whether you work from home or at one of our amazing sites, we have benefits and programs to support you and your family.

Job Details

Representante de Vendas de Marketing Digital

Seja a fonte de inspiração diária e impulsione a sua carreira com a experiência de trabalho premiada da TTEC. Como Representante de Vendas de Marketing Digital, trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará parte de uma equipe que oferece humanidade aos negócios. #experienceTTEC

O que você irá fazer:

Procurando uma oportunidade de gerenciar um relacionamento global com clientes de uma marca icônica? Você tem paixão por motivar os outros? Nessa função, você trabalhará em estreita colaboração com vários clientes para falar sobre metas e necessidades, garantir que sua equipe esteja alinhada com as novas informações do projeto e trabalhar ativamente para aprimorar os processos e o desempenho para melhorar os resultados. Você garantirá um relacionamento saudável e contínuo com o cliente em nome da TTEC, além de desempenhar um papel ativo no desenvolvimento de sua equipe e motivá-la a conquistar o incrível.

Durante um dia típico, você:

•Orientar os clientes com informações sobre os produtos

•Realizar ligações diretas para os clientes (80 a 100 ligações por dia).

•Realizar a vendas de novos produtos para os clientes

•Analisar as necessidades de cada cliente, elaborando campanhas baseando-se em seus objetivos de marketing e nas melhores práticas

•Conduzir o crescimento das receitas com clientes existentes por meio de upsell de produtos adicionais e recursos extras

Requisitos para a função:

•Experiência com vendas consultivas por telefone, em um ambiente focado no cliente e Desejável experiência anterior em call center

•Experiência em marketing online e alcance de metas de vendas por telefone (Desejável)

•Ensino Superior em andamento ou completo + Boa comunicação verbal e escrita

•Perfil vendedor, com energia, proatividade, dinamismo e argumentação para vendas

•Perfil resiliente com adaptabilidade a rápidas mudanças

•Perfil Hands-on (proativo) e dinâmico

•Facilidade em relacionar-se, capacidade para trabalhar sob pressão/metas, adaptabilidade às mudanças e capacidade para trabalhar com normas e regras

O que oferecemos:

•Suporte ao seu desenvolvimento profissional e progressão de carreira

•Uma empresa com uma cultura inclusiva e dedicada à responsabilidade social

•Uma equipe global de pessoas interessadas em aprender e guiadas pelos valores da empresa

•Salário: R$ 3.468,52+ Comissão + VT + VR ou VA

•Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Oportunidades de Crescimento, Treinamentos de Marketing Digital, Ambiente de Trabalho Dinâmico/Descontraído, Parcerias com Universidades, Escolas de Idiomas

•Horário: De segunda a sexta-feira - Das 9h às 17h12

Um pouco mais sobre sua função:

Estamos empenhados em garantir que você tenha as habilidades e o apoio necessários para ter sucesso em sua função ao longo de sua carreira. Desde seu primeiro dia de treinamento, passando pelo treinamento individualizado via webcam, engajamento e treinamento, até os 1000 cursos gratuitos para dar suporte ao desenvolvimento de sua carreira. E acreditamos que você já possua as qualidades necessárias e que não podem ser ensinadas: a predisposição e a empatia para ajudar os clientes. A comunidade TTEC está aqui para você como uma família dinâmica e global.

Você se reportará ao supervisor do departamento. Você contribuirá para o sucesso da experiência do cliente e para o sucesso geral da equipe

Sobre a TTEC

O objetivo da nossa empresa é a satisfação dos nossos clientes. É isso que fazemos. Desde 1982, temos ajudado as empresas a construírem experiências engajadoras, positivas e lucrativas para os consumidores por meio de nossa combinação de talentos humanos e tecnologia. Em nome de muitas das empresas mais renomadas e inovadoras do mundo, nos comunicamos com os clientes via telefone, SMS, chat e vídeo, todos os dias. Essas experiências incríveis começam com você.

A TTEC se orgulha de ser uma empregadora igualitária onde todos os candidatos qualificados serão considerados sem distinção de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veterano protegido. Nossa empresa adota e está comprometida em construir um quadro de colaboradores diversificado e inclusivo para respeitar e fortalecer as culturas e perspectivas de suas equipes globais. Fazemos grandes esforços para representar as regiões onde atuamos, não apenas fornecendo serviços e tecnologia de última geração, mas também sendo mais humanos. Fazemos questão de garantir que todos os nossos colaboradores se sintam valorizados, parte da empresa e confortáveis com suas personalidades autênticas no trabalho. Como uma empresa global, sabemos que a diversidade é o nosso ponto forte porque ela nos permite ver as coisas de diferentes pontos de vista e dá espaço para que cada pessoa apresente suas ideias únicas e inovadoras.

#ttecbrazil

Location/Division São Paulo, São Paulo Job Requisition 03XR9

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“I feel very empowered. TTEC promotes transparency and teamwork and appreciates new ideas. TTEC believes in creating better professionals and has development programs. How empowered are we that we can earn and learn at the same time?!” Ankit, Senior Manager, Sales Delivery, TTEC India

Position Profile

What makes an amazing customer experience champion? Check it out below!

Empathetic listener
Helpful
Organized
Problem solver
Digitally savvy
Trustworthy

Career growth matters

When you join TTEC, your career path is as individual as you are. As you excel in your selected first role, you may decide that it’s the perfect fit. You’ll grow through added training and become even better. And you may also decide that you’d like to learn new skills or further expand on your previous experience. You’ll work with your manager to craft your personalized career journey. You could include growing into a team lead role, transitioning to training or workforce management, or maybe even recruitment where you’ll be a brand ambassador for that next TTEC affiliate.

Our hiring process

Step 1 - Apply
Step 2 – Assessment
Step 3 – Interview
Step 4 – Potential job offer

We're excited you're interested in becoming part of our customer experience team. Applying for the role is the first step - and then we’ll be alongside you as you move through the application journey.

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