Skip to main content
Banner AJD Vet

Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés

Богота, Колумбия
Apply now

ЗА НАС

Нашата работа прави клиентите щастливи! Ние внасяме повече човечност в бизнеса. Ние сме хората и напредналите технологии, които стоят зад много от най-емблематичните марки в света.

Готови ли сте да озарите нечии ден? Независимо дали става въпрос за бързо предоставяне на информация на клиентите, консултирането им за продукти с разбиране и топло отношение или намиране на решения на проблемите им с усмивка, вие ще издигнете клиентското изживяване от средно до изключителното ниво.

Вие имате основна заслуга за впечатлението, което оставяме у клиента и потребителя, както и за изживяването на служителите. Нашият екип за обслужване на клиенти е голямата причина да сме компания, печелещи награди!

Да бъдеш част от семейството на TTEC има своите предимства

  • bar chart

    Безплатни обучения за кариерно развитие

  • heart withstatus bar

    Програми за здраве и благополучие

  • person sitting reflecting

    Платен отпуск и отличен баланс между професионалния и личния живот

  • hand with circles on top

    Благотворителна дейност в подкрепа на общността

  • trophy

    Програми за препоръчване на приятели и признаване на постижения

Работим усърдно, за да спечелим вашата усмивка всеки ден. Независимо дали работите от вкъщи, или в някой от нашите страхотни офиси, ние разполагаме с допълнителни ползи и програми, които да подкрепят Вас и Вашето семейство.

ПОДРОБНОСТИ ЗА РАБОТАТА

Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español
Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiencia laboral de TTEC. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe – Español-Inglés trabajando en Bogotá, Colombia, serás parte de traer humanidad a los negocios. #experienciaTTEC
Lo que estarás haciendo
¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? En este rol, trabajarás para resolver los problemas del cliente antes de escalarlos al siguiente nivel. Ya sea para obtener respuestas para los clientes rápidamente, consultar productos con precisión o resolver sus problemas con una sonrisa, tú serás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.
Durante un día típico, tú
•Responderás a las comunicaciones entrantes de los clientes.
•Realizarás investigaciones para proporcionar respuestas a los clientes y resolver sus problemas.
•Es posible que se requiera alguna venta adicional de productos o servicios a los clientes actuales. 
Lo que aportas al puesto
•Habilidades bilingües en inglés y español
•1 año o más de experiencia en servicio al cliente
•1 año o más de educación postsecundaria o 2 años de experiencia laboral equivalente
•Reconocer y resolver problemas de servicio al cliente de nivel medio a alto
•Experto en informática
Lo que puedes esperar
•Apoyar tu carrera y desarrollo profesional
•Una cultura inclusiva y una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución
•Un equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa
•Y un salario base competitivo de 3,200,000 COL, bono de contratación por 3,200,000 COL, oportunidades de bonificación por desempeño más los beneficios que esperarías y tal vez algunos que te sorprenderán gratamente
Un poco más sobre tu puesto
Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que ésta te lleve. Y sabemos que traes contigo el único ingrediente necesario que no se puede enseñar: una naturaleza afectuosa y solidaria que brillará a medida que ayude a los clientes. Nuestra comunidad TTEC está presente para ti, como una familia global dinámica.
Reportarás al Líder del Equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.
Sobre TTEC
Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días. Estas excepcionales experiencias de cliente comienzan contigo.
TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades donde todos los aspirantes calificados para nuestras vacantes recibirán la misma consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, identificados y cómodos siendo auténticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor a la mesa de una manera única.
Location/Division Bogotá, Bogota D.C. Job Requisition 03UUQ
Кандидатствайте сега
View All of Our Available Opportunities

No jobs have been viewed recently.

View All of Our Available Opportunities
Testimonial Profile

“Чувствам се много удовлетворен. TTEC насърчава прозрачността и работата в екип и приветства новите идеи. TTEC вярва в създаването на по-добри професионалисти и разполага с програми за развитие. Такива щастливци сме, че можем да работим и да се обучаваме едновременно!” Анкит, Старши мениджър, Продажби, TTEC Индия

Профил на позицията

Как да бъдете шампион по клиентско изживяване? Вижте какво е нужно отдолу!

  • Емпатичен слушател
  • Полезен съветник
  • Организиран
  • Решаващ проблеми
  • Умело боравещ с цифрови технологии
  • Надежден

Изберете своя кариерен път

Присъединявайки се към TTEC, кариерата ви ще бъде толкова индивидуална, колкото сте и самите Вие. Справяйки се отлично в избраната от Вас първа роля, може да решите, че това е перфектната позиция за Вас. Ще се развивате чрез допълнително обучение и ще станете още по-добри. Можете, също така, да решите, че искате да научите нови умения или да надградите предишния си опит. Ще имате възможност да работите с Вашия пряк ръководител, за да създадете своя персонализиран професионален профил. Можете да развиете потенциала си в ръководна роля на екипа, или да промените курса, присъединявайки се към екип Обучение или Управление на работната сила, или може би дори Подбор на персонал, където ще бъдете посланик на TTEC.

Career Path

Животът в TTEC

RCM1

Заповядайте да научите повече за ролите на нашите сътрудници в нашия Кариерен път за обслужване на клиенти;

Научете повече>
RCM2

Честваме нашите шампиони по клиентско изживяване;

Научете повече>
RCM3

Прегръщаме възможностите и Трансформираме сферата на обслужването на клиенти;

Научете повече>

Присъединете се към нашата талантлива общност

Независимо дали предпочитате да работите с клиенти, потребители или да заемате длъжност, обвързана с подкрепа на бизнеса, ние имаме най-подходящите позиции за Вас.

Интересувам се от

С изпращането на тази информацията потвърждавате, че сте прочели нашата Политика за поверителност и се съгласявате да получавате имейли от TTEC.