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Business Development Representative – Hebrew-English

Dublín, Irlanda

VISIÓN GENERAL

El objetivo de nuestro negocio es hacer felices a los clientes. Es por eso que damos un toque humano a los negocios. Somos las personas y la tecnología avanzada que hay detrás de muchas de las marcas más emblemáticas del mundo.

¿Te gustaría alegrarle el día a las personas? Ya sea brindar respuestas prontas a las y los clientes, asesorarles con paciencia y empatía sobre productos o resolver sus problemas con una sonrisa, marcarás la diferencia entre que la experiencia del cliente sea normal o excepcional.

Tu papel es fundamental para mejorar la experiencia de los clientes, los consumidores y los empleados. Y nuestro equipo de atención al cliente es una de las principales razones por las que contamos con una cultura empresarial galardonada.

Formar parte de la familia TTEC tiene sus beneficios

  • bar chart

    Cursos gratuitos de desarrollo profesional

  • heart withstatus bar

    Programas de salud y bienestar

  • person sitting reflecting

    Tiempo libre remunerado y equilibrio entre la vida profesional y personal

  • hand with circles on top

    Actividades de responsabilidad social

  • trophy

    Programas de referencia y reconocimiento

Trabajamos arduamente para ganarnos tu sonrisa todos los días. Tanto si trabajas desde casa como si lo haces en uno de nuestros increíbles centros, contamos con prestaciones y programas para a ti y a tu familia.

DETALLES DEL PUESTO

Bringing smiles is what we do at TTEC… for you and the customer. As a Business Development Representative – Hebrew-English in Dublin, Ireland you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences while you also #ExperienceTTEC, an award-winning employment experience and company culture.  

What You’ll be Doing  
Looking to build long term relationships as a trusted advisor? Do you have a passion to maximize sales opportunities over the long term? In this role, you’ll deliver amazing customer service and uncover sales opportunities for our technology client’s customers. With a consultative selling approach and focus on revenue targets, you’ll cultivate existing customer relationships while establishing and maintaining long-term relationships. You’ll work both independently and collaboratively with a cross-functional team to identify and solution for business technology needs in a cloud-based environment. 

During a Typical Day, You’ll  

  • Bring your passion to negotiate and strong product and brand knowledge to close a sale, handle objections and rebuttals during customer interactions  
  • Effectively recommend, quote, and negotiate product knowledge with customers to close the sale while identifying and handling all sale opportunities 
  • Build a healthy sales pipeline to achieve key targets 
  • Support customers ranging from small to medium size businesses or advertising agencies and C-Level business contacts supporting cloud-based technology  
  • Bring your curiosity to stay on top of the trends in the technology industry  

What You Bring to the Role  

  • Exceptional verbal and written bilingual communication skills in both Hebrew and English 
  • Currently reside in Ireland or able to immediately relocate to the Dublin area 
  • Demonstrated sales experience 
  • Strong fundamental understanding of cloud-based software  
  • Experience prospecting, developing accounts, negotiating, and closing deals  
  • Self-starter with creative problem-solving ability  
  • Ability to quickly develop rapport and communicate with high-level decision makers to assess business needs  

What You Can Expect  

  • Knowledgeable, encouraging, supporting and present leadership 
  • Diverse and community minded organization 
  • Career growth and lots of learning opportunities for aspiring minds 
  • And yes...all the competitive compensation, performance bonus opportunities, and benefits you'd expect and maybe a few that would pleasantly surprise you like
    • Relocation assistance for your move to Dublin (including flight assistance and 7 nights hotel accommodation) 
    • Private health/medical insurance, dental plan, and eye care reimbursements 
    • Private pension and life assurance 
    • Onsite kitchen (yes when we return to the site… it’s pretty swanky!) 
    • 20 annual leave days, 9 statutory days entitlement 

A Bit More About Your Role  
We’ll train you to be a subject matter expert in your field, so you can be confident in providing the highest level of service possible whether through voice, chat or email interactions.  You’ll also have a chance to make great new friends within the TTEC community and grow your career in a dynamic, family-friendly atmosphere.  

You'll report to Operations Manager. You’ll contribute to the success of the customer experience as well as the overall success of the team.  

About TTEC  
Our business is about making customers happy. That’s all we do. Since 1982, we’ve helped companies build engaged, pleased, profitable customer experiences powered by our combination of humanity and technology. On behalf of many of the world’s leading iconic and disruptive brands, we talk, message, text, and video chat with millions of customers every day. These exceptional customer experiences start with you.  

TTEC is proud to be an equal opportunity employer. TTEC embraces and is committed to building a diverse and inclusive workforce that respects and empowers the culture and perspectives within our global teams. We strive to reflect the communities we serve by not only delivering amazing service and technology, but also humanity. We make it a point to make sure all our employees feel valued and comfortable being their authentic selves at work. As a global company, we know diversity is our strength. It enables us to view projects and ideas from different vantage points and allows every individual to bring value to the table in their own unique way.  

Location/Division Dublin, Leinster Job Requisition 03W3G
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Testimonial Profile

“Siento que estoy muy bien preparado. TTEC fomenta la transparencia y el trabajo en equipo y valora las nuevas ideas. TTEC cree en la formación de mejores profesionales y tiene programas de desarrollo. Nos sentimos muy capacitados porque podemos ganar y aprender al mismo tiempo.” Ankit, Gerente Senior de Ventas de TTEC India

Perfil del puesto

¿Qué hace que un campeón de la experiencia del cliente sea increíble? Descúbrelo a continuación.

  • Oyente empático
  • Colaborador
  • Organizado
  • Solucionador de problemas
  • Conocedor del mundo digital
  • Confiable

Elige tu propia trayectoria profesional

Cuando te unes a TTEC, tu trayectoria profesional es tan individual como tú. A medida que te vayas destacando en el primer puesto que elijas, puede que decidas que ese es el puesto perfecto para ti. Crecerás gracias a la formación complementaria y mejorarás aún más. Y puede que también decidas que te gustaría aprender nuevas habilidades o ampliar tu experiencia previa. Trabajarás con tu superior para diseñar tu trayectoria profesional personalizada. Podrías incluir un puesto de líder de equipo, la transición a la capacitación o la gestión de personal, o tal vez incluso el reclutamiento, donde serás un embajador de la marca para el próximo miembro de TTEC.

Career Path

La vida en TTEC

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Tanto si te gusta trabajar con clientes o en un puesto de soporte comercial, tenemos un puesto que te encantará.

Me interesa:

  • Customer Care Representative, Dublín, Leinster, IrlandaBorrar

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