Skip to main content
Banner AJD Vet

Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés

Мексико, Мексико

ЗА НАС

Нашата работа прави клиентите щастливи! Ние внасяме повече човечност в бизнеса. Ние сме хората и напредналите технологии, които стоят зад много от най-емблематичните марки в света.

Готови ли сте да озарите нечии ден? Независимо дали става въпрос за бързо предоставяне на информация на клиентите, консултирането им за продукти с разбиране и топло отношение или намиране на решения на проблемите им с усмивка, вие ще издигнете клиентското изживяване от средно до изключителното ниво.

Вие имате основна заслуга за впечатлението, което оставяме у клиента и потребителя, както и за изживяването на служителите. Нашият екип за обслужване на клиенти е голямата причина да сме компания, печелещи награди!

Да бъдеш част от семейството на TTEC има своите предимства

  • bar chart

    Безплатни обучения за кариерно развитие

  • heart withstatus bar

    Програми за здраве и благополучие

  • person sitting reflecting

    Платен отпуск и отличен баланс между професионалния и личния живот

  • hand with circles on top

    Благотворителна дейност в подкрепа на общността

  • trophy

    Програми за препоръчване на приятели и признаване на постижения

Работим усърдно, за да спечелим вашата усмивка всеки ден. Независимо дали работите от вкъщи, или в някой от нашите страхотни офиси, ние разполагаме с допълнителни ползи и програми, които да подкрепят Вас и Вашето семейство.

ПОДРОБНОСТИ ЗА РАБОТАТА

Representante de Servicio al Cliente Bilingüe – Español-Inglés
Últimas noticias: TTEC obtuvo el reconocimiento “Best Workplaces 2024” de CompuTrabajo, líder en empleo en México.

Bono de $15,000 si eres contratado en nuestra campaña Premium para laborar en la oficina de Ciudad de México.*
$5,000 pesos al graduarse de entrenamiento (5 semanas) y Nesting (4 semanas), al final de las primeras 9 semanas y con un requerimiento mínimo de 95% de asistencia durante esas 9 semanas.
$5,000 pesos al haber completado un total de 16 semanas (7 semanas adicionales a las primeras 9), con un requerimiento mínimo de 92% de asistencia durante esas 7 semanas.
$5,000 pesos al completar 4 semanas en producción (después de completar las primeras 16 semanas), con un requerimiento mínimo de 92% de asistencia durante esas 4 semanas,
*Requiere el más alto nivel de inglés escrito y hablado. Cantidad antes de impuestos.
Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiencia laboral de TTEC. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe – Español-Inglés trabajando en la Ciudad de México, serás parte de traer humanidad a los negocios. #experienciaTTEC
Lo que estarás haciendo
¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? Ya sea para obtener respuestas rápidamente para los clientes, consultar productos con detalle o resolver sus problemas con una sonrisa, tú marcarás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.
Durante un día típico, tú
Responder a las comunicaciones entrantes de los clientes
Realizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas
Lo que aportas al puesto
Inglés y español avanzado tanto escrito como hablado
Disponibilidad para trabajar en cualquier turno, incluidas las noches y los fines de semana
Capacidad para navegar a través de varias aplicaciones web simultáneamente (multitarea)
Competencia en el uso de Microsoft Windows
Vivir en la ciudad de México o sus alrededores, eso es perfecto 
Lo que puedes esperar
Apoyar tu carrera y desarrollo profesional
Una cultura inclusiva y una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución
Un equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa
Salario base de hasta 17,000 MXN más la oportunidad de obtener bonos por desempeño y sí, todos los beneficios que esperarías y tal vez algunos que te sorprenderían gratamente
Un poco más sobre tu puesto
Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que ésta te lleve. Y sabemos que traes contigo el único ingrediente necesario que no se puede enseñar: una naturaleza afectuosa y solidaria que brillará a medida que ayude a los clientes. Nuestra comunidad TTEC está presente para ti, como una familia global dinámica.
Reportarás al Líder del Equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.
Sobre TTEC
Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días. Estas excepcionales experiencias de cliente comienzan contigo.
TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, en donde todos los aspirantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, que pertenecen y cómodos siendo auténticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor de una manera única.
#ttecmexico
Location/Division Mexico City, Mexico City Job Requisition 03UUF
Кандидатствайте сега

No jobs have been viewed recently.

Testimonial Profile

“Чувствам се много удовлетворен. TTEC насърчава прозрачността и работата в екип и приветства новите идеи. TTEC вярва в създаването на по-добри професионалисти и разполага с програми за развитие. Такива щастливци сме, че можем да работим и да се обучаваме едновременно!” Анкит, Старши мениджър, Продажби, TTEC Индия

Профил на позицията

Как да бъдете шампион по клиентско изживяване? Вижте какво е нужно отдолу!

  • Емпатичен слушател
  • Полезен съветник
  • Организиран
  • Решаващ проблеми
  • Умело боравещ с цифрови технологии
  • Надежден

Изберете своя кариерен път

Присъединявайки се към TTEC, кариерата ви ще бъде толкова индивидуална, колкото сте и самите Вие. Справяйки се отлично в избраната от Вас първа роля, може да решите, че това е перфектната позиция за Вас. Ще се развивате чрез допълнително обучение и ще станете още по-добри. Можете, също така, да решите, че искате да научите нови умения или да надградите предишния си опит. Ще имате възможност да работите с Вашия пряк ръководител, за да създадете своя персонализиран професионален профил. Можете да развиете потенциала си в ръководна роля на екипа, или да промените курса, присъединявайки се към екип Обучение или Управление на работната сила, или може би дори Подбор на персонал, където ще бъдете посланик на TTEC.

Career Path

Животът в TTEC

Присъединете се към нашата талантлива общност

Независимо дали предпочитате да работите с клиенти, потребители или да заемате длъжност, обвързана с подкрепа на бизнеса, ние имаме най-подходящите позиции за Вас.

Интересувам се от

С изпращането на тази информацията потвърждавате, че сте прочели нашата Политика за поверителност и се съгласявате да получавате имейли от TTEC.