Bilingual Customer Service Representative (Spanish/Portuguese)
ЗА НАС
Нашата работа прави клиентите щастливи! Ние внасяме повече човечност в бизнеса. Ние сме хората и напредналите технологии, които стоят зад много от най-емблематичните марки в света.
Готови ли сте да озарите нечии ден? Независимо дали става въпрос за бързо предоставяне на информация на клиентите, консултирането им за продукти с разбиране и топло отношение или намиране на решения на проблемите им с усмивка, вие ще издигнете клиентското изживяване от средно до изключителното ниво.
Вие имате основна заслуга за впечатлението, което оставяме у клиента и потребителя, както и за изживяването на служителите. Нашият екип за обслужване на клиенти е голямата причина да сме компания, печелещи награди!
Да бъдеш част от семейството на TTEC има своите предимства
Работим усърдно, за да спечелим вашата усмивка всеки ден. Независимо дали работите от вкъщи, или в някой от нашите страхотни офиси, ние разполагаме с допълнителни ползи и програми, които да подкрепят Вас и Вашето семейство.
ПОДРОБНОСТИ ЗА РАБОТАТА
We are looking for talented people to help us deliver exceptional bilingual (Spanish) customer service as a Bilingual Customer Service Representative at TTEC - WORKING REMOTE initially, and later working from the office location (Santo Amaro region). Our client is a technology global leader of cloud data services.
Responsibilities:
- Customer service to generate business opportunities for executives from all over Latin America
- Providing information regarding a technology solution
- Prospection for arranging meetings and confirming the participation of executives in events
- Database update and spreadsheet filling
Requirements:
- Fluent level of Spanish
- High School Diploma
- Experience in Customer Service
- Excellent interpersonal relationship, teamwork spirit, ease in mastering and assimilating new tools
- Strong verbal and written communication skills
- Easy access to the Santo Amaro region
Plus:
- Completed or ongoing higher education in the technology field
- Sales Force experience
Skills:
- Computer skills, especially in MS Excel
- Ease in mastering tools
- Trustworthy and professional about the use of the confidential information you have access to
- Focus on quality of service and respect for deadlines and customer care
Additional information:
Salary: R$ 1.667,88+ VT + VR or VA
Benefits: Medical Insurance, Dental Insurance, Nursery Aid, Life Insurance, Growth opportunities, Dynamic and Friendly Working Environment, Partnerships with Universities, Language Schools and Gyms (GymPass)
Schedule: 125 h (part-time)
Location: Santo Amaro (Cenesp)
Hiring Regime: CLT
Why TTEC?
As a leading global provider of experience, engagement and growth solutions, TTEC helps companies offer their customers simple, personal and amazing experiences across all communication channels.
At TTEC you can enjoy a dynamic career that offers exciting opportunities for professional development and career growth. Our dynamic and inclusive culture is based on a set of values that guide our relationships with our business partners, our clients and each other.
Founded in 1982 and with more than 50,000 employees operating on six continents, we combine technology and humanity to help our business partners deliver an excellent customer experience, building loyalty and expanding their business. Together, our two divisions (TTEC Digital and TTEC Engage) help companies make every customer contact-whether in person, online, over the phone, in social media, or through a mobile app-simple, personal, and exceptional!
Not only will you have the chance to create amazing experiences for yourself, you will help create them for others. So join our team and take your career to amazing places!
TTEC is proud to be an equal opportunity employer and prioritizes hiring people with disabilities (Law 8,213)
No jobs have been viewed recently.
“Чувствам се много удовлетворен. TTEC насърчава прозрачността и работата в екип и приветства новите идеи. TTEC вярва в създаването на по-добри професионалисти и разполага с програми за развитие. Такива щастливци сме, че можем да работим и да се обучаваме едновременно!” Анкит, Старши мениджър, Продажби, TTEC Индия
Профил на позицията
Как да бъдете шампион по клиентско изживяване? Вижте какво е нужно отдолу!
- Емпатичен слушател
- Полезен съветник
- Организиран
- Решаващ проблеми
- Умело боравещ с цифрови технологии
- Надежден
Изберете своя кариерен път
Присъединявайки се към TTEC, кариерата ви ще бъде толкова индивидуална, колкото сте и самите Вие. Справяйки се отлично в избраната от Вас първа роля, може да решите, че това е перфектната позиция за Вас. Ще се развивате чрез допълнително обучение и ще станете още по-добри. Можете, също така, да решите, че искате да научите нови умения или да надградите предишния си опит. Ще имате възможност да работите с Вашия пряк ръководител, за да създадете своя персонализиран професионален профил. Можете да развиете потенциала си в ръководна роля на екипа, или да промените курса, присъединявайки се към екип Обучение или Управление на работната сила, или може би дори Подбор на персонал, където ще бъдете посланик на TTEC.
