Skip to main content
Banner AJD Vet

Customer Service Representative

Concord, Северна Каролина

ЗА НАС

Нашата работа прави клиентите щастливи! Ние внасяме повече човечност в бизнеса. Ние сме хората и напредналите технологии, които стоят зад много от най-емблематичните марки в света.

Готови ли сте да озарите нечии ден? Независимо дали става въпрос за бързо предоставяне на информация на клиентите, консултирането им за продукти с разбиране и топло отношение или намиране на решения на проблемите им с усмивка, вие ще издигнете клиентското изживяване от средно до изключителното ниво.

Вие имате основна заслуга за впечатлението, което оставяме у клиента и потребителя, както и за изживяването на служителите. Нашият екип за обслужване на клиенти е голямата причина да сме компания, печелещи награди!

Да бъдеш част от семейството на TTEC има своите предимства

  • bar chart

    Безплатни обучения за кариерно развитие

  • heart withstatus bar

    Програми за здраве и благополучие

  • person sitting reflecting

    Платен отпуск и отличен баланс между професионалния и личния живот

  • hand with circles on top

    Благотворителна дейност в подкрепа на общността

  • trophy

    Програми за препоръчване на приятели и признаване на постижения

Работим усърдно, за да спечелим вашата усмивка всеки ден. Независимо дали работите от вкъщи, или в някой от нашите страхотни офиси, ние разполагаме с допълнителни ползи и програми, които да подкрепят Вас и Вашето семейство.

ПОДРОБНОСТИ ЗА РАБОТАТА

Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Customer Service Representative working onsite in Concord, NC office, you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC 

Our employees have spoken. Our purpose, team, and company culture are amazing and our Great Place to Work® certification in the United States says it all!

This position requires you to reside within 60 miles of Concord, NC.

What You’ll be Doing 

Do you have a passion for helping others? Whether it’s getting answers for customers quickly, consulting on products with compassion or finding resolutions for their issues with a smile, you’ll be the difference between their customer experience being just average or an exceptional one. 

During a Typical Day, You’ll 

  • Answer incoming communications from customers 
  • Conduct research to provide answers for customers to resolve their issues 

What You Bring to the Role

  • 6 months or more of customer services experience
  • High school diploma or equivalent
  • Recognize, apply and explain your product or service knowledge 
  • Computer experience 

What You Can Expect 

  • Supportive of your career and professional development
  • An inclusive culture and community minded organization where giving back is encouraged
  • A global team of curious lifelong learners guided by our company values
  • Base wage of $19 per hour plus performance bonus opportunities
  • And we have a healthy benefits package based on your position that could include PTO, tuition reimbursement, health and wellness incentives 

Visit https://www.hellottecbenefits.comfor more information. 

A Bit More About Your Role 

We’re committed to ensuring you have the skills and support to be successful in your role throughout your career. From your first day in training, through individualized webcam-enabled, engagement and coaching, on into 1000s of free courses to support your career growth wherever that may take you. And we know that you bring with you the one necessary ingredient that can’t be taught – a caring and supportive nature that will shine through as you help customers. Our TTEC community is here for you as one dynamic, global family. 

You'll report to a Team lead. You'll contribute to the success of the customer experience and the overall success of the team. 

About TTEC 

Our business is about making customers happy. That's all we do. Since 1982, we've helped companies build engaged, pleased, profitable customer experiences powered by our combination of humanity and technology. On behalf of many of the world's leading iconic and hypergrowth brands, we talk, message, text, and video chat with millions of customers every day. These exceptional customer experiences start with you. 

TTEC is proud to be an equal opportunity employer where all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. TTEC embraces and is committed to building a diverse and inclusive workforce that respects and empowers the cultures and perspectives within our global teams. We aim to reflect the communities we serve, by not only delivering amazing service and technology, but also humanity. We make it a point to make sure all our employees feel valued, belonging, and comfortable being their authentic selves at work. As a global company, we know diversity is our strength because it enables us to view things from different vantage points and for you to bring value to the table in your own unique way.

Location/Division Concord, Cabarrus County, NC Job Requisition 03ZQV
Кандидатствайте сега

No jobs have been viewed recently.

Testimonial Profile

“Чувствам се много удовлетворен. TTEC насърчава прозрачността и работата в екип и приветства новите идеи. TTEC вярва в създаването на по-добри професионалисти и разполага с програми за развитие. Такива щастливци сме, че можем да работим и да се обучаваме едновременно!” Анкит, Старши мениджър, Продажби, TTEC Индия

Профил на позицията

Как да бъдете шампион по клиентско изживяване? Вижте какво е нужно отдолу!

  • Емпатичен слушател
  • Полезен съветник
  • Организиран
  • Решаващ проблеми
  • Умело боравещ с цифрови технологии
  • Надежден

Изберете своя кариерен път

Присъединявайки се към TTEC, кариерата ви ще бъде толкова индивидуална, колкото сте и самите Вие. Справяйки се отлично в избраната от Вас първа роля, може да решите, че това е перфектната позиция за Вас. Ще се развивате чрез допълнително обучение и ще станете още по-добри. Можете, също така, да решите, че искате да научите нови умения или да надградите предишния си опит. Ще имате възможност да работите с Вашия пряк ръководител, за да създадете своя персонализиран професионален профил. Можете да развиете потенциала си в ръководна роля на екипа, или да промените курса, присъединявайки се към екип Обучение или Управление на работната сила, или може би дори Подбор на персонал, където ще бъдете посланик на TTEC.

Career Path

Животът в TTEC

Присъединете се към нашата талантлива общност

Независимо дали предпочитате да работите с клиенти, потребители или да заемате длъжност, обвързана с подкрепа на бизнеса, ние имаме най-подходящите позиции за Вас.

Интересувам се от

С изпращането на тази информацията потвърждавате, че сте прочели нашата Политика за поверителност и се съгласявате да получавате имейли от TTEC.